• 美團騎手被投訴一次罰多少錢

    小編:海玉 18778閱讀 2020.10.21

          首先要看什么投訴,如果是一般投訴美團一單處罰50元,如果是嚴重投訴可能會被停職。具體看站長怎么處理。干外賣都不容易,要相互理解,不要輕易投訴他們,都是養家糊口,誰也不愿意被投訴。

    美團騎手什么情況下會被投訴?
          美團騎手一般來說是會遭到顧客的投訴,主要原因可能是送餐超時,服務態度不好或者其他原因。
          對美團騎手的投訴其實很簡單,只需要對該騎手配送的訂單進行差評就可以了。只要騎手接了訂單,每個訂單的評價好壞都會計入騎手的個人信用,美團的負責人也會對表現差的騎手要求改正錯誤。
    評價的具體操作為:
          1. 打開美團,點開“訂單”,找到你要投訴的騎手配送的訂單。
          2. 我們會看到每個訂單都綁定了配送的騎手,對該訂單進行“評價”。
          3. 在評價的界面,可以對美團騎手和產品進行評價,評價完成提交即可。一般3顆星及以下就算是差評了,獲得了3星以下的騎手會被要求對服務對象進行回訪,而且已經提交了的評論不能再更改或取消,將永久計入騎手的評價信息。所以評價之前也要想清楚,或許因為你的投訴,將影響對騎手今后的配送工作。
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